Frau Maier-Wember, ist die Branche nicht überfordert und verunsichert vom technologischen Wandel? Sie beschreiben ihre Kunden eher als Technologie Antreiber?
 

Marie-Sophie Maier-Wember: „Jeder unserer Kunden steht vor der permanenten Herausforderung seine Prozesse zu optimieren um wettbewerbsfähig zu bleiben. Haas Schleifmaschinen bedient hier, dank der Multigrind® Baureihe im Zusammenspiel mit der Multigrind® Horizon Steuerungssoftware, das Premium-Segment. Wir müssen Kundenwünsche identifizieren – noch bevor unsere Kunden diese an uns herantragen. Hier ein aktuelles Beispiel zur Verdeutlichung:

Wir hätten unserem Kunden niemals diese sensationelle Passgenauigkeit anbieten können, wenn wir nicht schon vorher einen Lösungsweg durchgespielt und getestet hätten.
 

Ein beeindruckendes Beispiel Frau Maier-Wember, aber doch eher in der Tradition eines fortschreitenden Verbesserungsprozesses. Oder sehen Sie darin auch die zukunftsweisende Entwicklung in Richtung Internet of Things?

Marie-Sophie Maier-Wember: „Ja das stimmt, zumindest auf den ersten Blick. Aber es lohnt ein zweiter Blick um festzustellen, dass die Passgenauigkeit nur durch ein stringentes digitales Konzept ermöglich wurde. Unsere Strategie ist darauf ausgerichtet, dass die Maschinenbedienbarkeit selbst bei diesem Hightech-Beispiel fehlerfrei von jedem gelernten Facharbeiter geleistet werden kann. Unsere Multigrind® Schleifmaschine kommuniziert mit seinem Anwender und selbstverständlich auch mit anderen Maschinen. Die Multigrind® weiss genau über sich selbst Bescheid und teilt ihr »Wissen« mit dem Ziel fortschreitender Optimierung der Produktion. Unsere Kunden fordern Beherrschbarkeit und Reproduzierbarkeit von Ergebnissen. Ohne die eigenen Erkenntnisse der Schleifmaschine wäre das unmöglich. Wie in jeder guten Beziehung ist Kommunikation die Grundlage sein Gegenüber zu verstehen. Wo er gerade steht, welche Probleme ihn beschäftigen, wie er sich verbessern kann und wann es Zeit wird rechtzeitig gegenzusteuern.
 

An Produktionsabläufen wurde doch schon immer herumgetüftelt und optimiert. Wo ist der Unterschied? 

Marie-Sophie Maier-Wember: Das Beispiel zeigt auf wo wir aktuell stehen. Es ist nur ein Indiz dessen womit wir uns heute und in naher Zukunft beschäftigen werden. Aber vielleicht muss man tatsächlich das, was als da als Revolution angekündigt wird einmal sachlich betrachten. Mit der vierten industriellen Revolution stehen wir vor einem Wandel wie wir zukünftig Produkte herstellen. Aber den technologischen Wandel hat es immer schon gegeben. Die Dampfmaschine hat die Handarbeit ersetzt, die Fließbandfertigung die Produktionskapazitäten vervielfacht, die Informationstechnologie die Digitalisierung eingeleitet, jetzt vernetzen wir alle Dinge um unsere Arbeit noch besser zu organisieren und im Fertigungsprozess in Echtzeit zu lernen und zu handeln. Die sogenannte industriellen Revolution 4.0 ist für Haas Schleifmaschinen eine Evolution.

Wir erleben die Digitalisierung hautnah auch in unserem Alltag. Sicher, das verursacht Ängste, aber auch Aufbruchstimmung. Wir lernen täglich uns besser zu organisieren und wollen auf digitale Errungenschaften nicht mehr verzichten. Dieser Wandel wird sich in unserem Arbeitsalltag ebenfalls vollziehen und es ist die wichtigste Aufgabe eines Unternehmens gemeinsam mit seinen Mitarbeitern diese Veränderungen zu gestalten. Das funktioniert bei uns sehr gut. Den Unterschied macht immer noch der Mensch. Die Quelle neuer Anforderungen versiegt nie und lösen können wir dies nur mit KnowHow. Zukünftig im Austausch zwischen Maschine und Menschen, aber niemals ohne ihn.
 

Frau Maier-Wember wir bedanken uns für das Interview und freuen uns auf weiter zukünftige Interviews.

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